טיסת שכר (צ׳רטר)

התקנה חלה

תקנה 261/2004 חלה על טיסות שכר בדיוק כמו על טיסות סדירות, כל עוד מתקיימים תנאי התחולה — יציאה משדה באיחוד האירופי, או נחיתה בו עם חברה אירופית.

מי אחראי למה

האחריות לפיצוי מוטלת על החברה שהפעילה בפועל את הטיסה, גם כשלא רכשתם ממנה דבר. מארגן החבילה אחראי לרוב על היבטים אחרים — המלון, ההעברות, החזר החבילה.

• פיצוי על הטיסה — מול החברה המפעילה.
• החזר על חבילה שהשתבשה — מול המארגן.
• שמרו את שני המסמכים: אישור החבילה ופרטי הטיסה בפועל.

שאלות נפוצות

להמשך קריאה

• הזמנתי דרך סוכן — למי פונים
• חבילת נופש שהשתבשה
• חברות לואו קוסט — הזכויות זהות