תנאי שימוש
עודכן: אוגוסט 2026
לפני שקוראים
מה השירות עושה
בודק אם ייתכן שמגיע לכם פיצוי בגין ביטול, עיכוב או סירוב עלייה לטיסה, מכין דרישה מסודרת, מגיש אותה לחברת התעופה בשמכם ומנהל מולה את ההתכתבות עד לתשובה.
מה השירות אינו
השירות אינו משרד עורכי דין ואינו מספק ייעוץ משפטי. איננו מייצגים אתכם בבית משפט ולא ננקוט הליך משפטי בשמכם. אם יתברר שמיצוי התביעה מחייב פנייה לערכאות — נודיע לכם, ותוכלו להמשיך בעצמכם או באמצעות עורך דין מטעמכם.
ההערכה שאתם מקבלים
ההערכה מבוססת על כללים מקודדים ועל הנתונים שמסרתם, והיא הערכה ראשונית בלבד. היא אינה חוות דעת משפטית ואינה התחייבות לתוצאה. ההחלטה אם לשלם פיצוי ובאיזה סכום נתונה לחברת התעופה ולדין החל, וייתכן שתביעה שנראית מבוססת תידחה.
תמחור
ללא תשלום מראש וללא עלות אם לא התקבל פיצוי. בהצלחה — עמלה בשיעור המוצג במסך התמחור, מתוך הסכום שנגבה בפועל. אין דמי טיפול, אין דמי ביטול, ואין חיוב על תיק שנדחה.
אם חברת התעופה משלמת לכם ישירות
חלק מחברות התעופה משלמות את הפיצוי ישירות לחשבון הנוסע גם כשהדרישה הוגשה בשמכם. במקרה כזה תעבירו לנו את העמלה המגיעה בתוך 14 ימים מקבלת התשלום, כפי שנקבע בהרשאה שחתמתם עליה.
האחריות שלכם
למסור מידע נכון, לעדכן על שינוי מהותי, ולהודיע לנו אם חברת התעופה פנתה אליכם ישירות או אם הגשתם תביעה באותו עניין בערוץ אחר. מידע שגוי עלול להביא לדחיית התביעה.
ביטול
תוכלו לבטל את ההרשאה בכל עת בהודעה בכתב. הביטול אינו גורע מזכותנו לעמלה על סכום שנגבה, או שהוסכם על גבייתו, עד למועד הביטול.
הגבלת אחריות
איננו אחראים להחלטת חברת התעופה, למשך הטיפול בה, או לנזק עקיף. אחריותנו בכל מקרה לא תעלה על סכום העמלה שגבינו באותו תיק. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.