הטיסה בוטלה או התעכבה?
בדקו תוך פחות מדקה אם ייתכן שמגיע לכם כסף
- בדיקה ראשונית ללא עלות
- התהליך אונליין
- אנחנו מעדכנים בכל שלב
- לא התקבל פיצוי? לא משלמים
איך זה עובד
ארבעה שלבים, רובם לוקחים פחות מדקה
- 01
מזינים את פרטי הטיסה
מספר טיסה ותאריך, או פשוט מעלים את אישור ההזמנה ואנחנו נקרא ממנו את הפרטים.
- 02
מקבלים הערכת זכאות ראשונית
המערכת בודקת את הנתונים מול כללי הפיצוי המקודדים אצלנו ומציגה הערכה ואת הנימוקים שמאחוריה.
- 03
אנחנו פונים לחברת התעופה
מפיקים דרישה מסודרת, שולחים אותה ומנהלים את ההתכתבות מולם בשמכם.
- 04
הכסף מגיע אליכם
כשמתקבל פיצוי אנחנו מקזזים את העמלה ומעבירים לכם את היתרה.
אילו מקרים מתאימים
אם משהו מהרשימה קרה לכם — שווה לבדוק
הטיסה בוטלה
במיוחד כשההודעה הגיעה פחות משבועיים לפני מועד הטיסה.
הטיסה התעכבה
איחור משמעותי בהגעה ליעד הסופי, לא רק בהמראה.
סירבו להעלות אתכם
סירוב עלייה לטיסה בניגוד לרצונכם, למשל בגלל הזמנת יתר.
הקדימו את הטיסה
שינוי מועד ההמראה קדימה ביחס למה שהוזמן.
שינו לכם מסלול
ניתוב מחדש דרך יעד אחר או בטיסה אחרת.
פספסתם קונקשן
איחור בקטע הראשון שגרם להחמצת טיסת ההמשך.
כמה עשוי להגיע
מדרגות הפיצוי לפי המרחק בין שדות התעופה
| מרחק | סכום למדרגה |
|---|---|
| עד 1,500 ק"מ | 250 € |
| 1,500–3,500 ק"מ | 400 € |
| מעל 3,500 ק"מ | 600 € |
הסכומים הם מדרגות הפיצוי הקבועות בתקנה האירופית, לפני בדיקה פרטנית. אין בהם משום הבטחה לזכאות או לסכום כלשהו.
תמחור
משלמים רק אם קיבלתם כסף
בדיקת זכאות
0 ₪
חינם, ללא התחייבות ובלי צורך בכרטיס אשראי.
קיבלתם פיצוי
20%
אנחנו גובים עמלה מתוך הסכום שהתקבל בפועל.
לא התקבל פיצוי
0 ₪
לא משלמים כלום.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקחת בדיקה?
הבדיקה הראשונית לוקחת פחות מדקה. הטיפול מול חברת התעופה עצמו יכול לקחת שבועות ועד חודשים, תלוי בחברה ובמורכבות התיק.
כמה השירות עולה?
הבדיקה חינם. אם וכאשר יתקבל פיצוי בפועל, נגבית עמלה מתוך הסכום שהתקבל. אם לא התקבל פיצוי — אין תשלום.
מה קורה אם חברת התעופה מסרבת?
אנחנו בוחנים את נימוקי הסירוב. במקרים מסוימים אפשר להשיב עליהם ולהמשיך; במקרים אחרים התיק מועבר לבדיקה של גורם מוסמך, ואתם תעודכנו לפני כל צעד נוסף.
האם אתם עורכי דין?
לא. FlightClaim AI אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ משפטי. כשנדרש ייעוץ משפטי או הליך משפטי, התיק מועבר לגורם מוסמך.
אילו מסמכים צריך?
הכי שימושיים הם אישור ההזמנה או כרטיס העלייה למטוס, וכל הודעה שקיבלתם מחברת התעופה על הביטול או העיכוב. אפשר להתחיל גם בלי מסמכים ולהוסיף אותם אחר כך.
אפשר לתבוע עבור כמה בני משפחה?
כן. אפשר לצרף כמה נוסעים לאותו תיק, בתנאי שיש הרשאה מכל נוסע בגיר ושמי שמייצג קטינים מוסמך לכך.
האם אפשר לבדוק טיסה ישנה?
אפשר להזין גם טיסה ישנה. עד כמה אחורה אפשר לפנות תלוי בדין החל ובמדינה, ולכן טיסות ישנות מועברות אצלנו לבדיקה פרטנית.
שווה לבדוק. זה לוקח פחות מדקה.
הבדיקה חינם ואינה מחייבת אתכם בכלום.