פיצוי על טיסה של אייר פראנס

אם טיסה של אייר פראנס (AF) בוטלה, התעכבה או שונתה, ייתכן שמגיע לכם פיצוי כספי. בדיקת הזכאות הראשונית באתר היא ללא עלות ואינה דורשת פרטי תשלום.

בדיקת זכאות חינם

איזה חוק חל על טיסות של אייר פראנס?

אייר פראנס היא חברה אירופית, ולכן תקנה אירופית 261/2004 חלה על טיסותיה גם ביציאה משדה תעופה באיחוד האירופי וגם בהגעה אליו. על טיסות שנוחתות בישראל עשוי לחול במקביל גם חוק שירותי תעופה הישראלי.

סכומי הפיצוי לפי מרחק

לפי תקנה אירופית 261/2004, הסכום נקבע לפי מרחק הטיסה. אלה הסכומים המלאים; בחלק מהמקרים החברה רשאית להפחית אותם, למשל כשהוצעה טיסה חלופית קרובה.

מרחק הטיסהפיצוי לנוסע
עד 1,500 ק"מ‏250 ‏€
1,500–3,500 ק"מ‏400 ‏€
מעל 3,500 ק"מ‏600 ‏€

איך אייר פראנס מטפלת בפניות

  • הפנייה מוגשת דרך טופס הפניות באתר החברה.
  • מומלץ לשמור את אישור ההזמנה, כרטיס העלייה למטוס וכל הודעה שהתקבלה מהחברה.

המידע נבדק מול המקורות הרשמיים של החברה בתאריך 2026-08-20. נהלים משתנים מעת לעת.

שאלות נפוצות

כמה פיצוי אפשר לקבל על טיסה של אייר פראנס?

לפי תקנה אירופית 261/2004 הסכומים נעים בין 250 ל-600 יורו לנוסע, לפי מרחק הטיסה ומשך האיחור בהגעה ליעד הסופי. הסכום המדויק תלוי בנסיבות, והבדיקה באתר מציגה הערכה ראשונית לפי הפרטים שהוזנו.

האם מגיע פיצוי על כל עיכוב של אייר פראנס?

לא. ככלל נדרש איחור של שלוש שעות לפחות בהגעה ליעד הסופי, ולעיתים יותר. בנוסף, חברת תעופה שמוכיחה "נסיבות חריגות" — למשל מזג אוויר קיצוני או הוראת רשות — עשויה להיות פטורה מתשלום פיצוי, גם כשהעיכוב ארוך.

כמה זמן אחורה אפשר לתבוע טיסה של אייר פראנס?

תקופת ההתיישנות נמדדת בשנים ומשתנה לפי הדין החל ולפי המדינה, ולכן אין דחיפות של ימים. טיסות ישנות מועברות אצלנו לבדיקה פרטנית לפני כל פנייה.

לבדוק אם מגיע לכם פיצוי על הטיסה

הבדיקה לוקחת פחות מדקה ואינה מחייבת בכלום. אם לא יתקבל פיצוי — לא תחויבו.

בדיקת זכאות חינם

FlightClaim AI אינה משרד עורכי דין ואינה מספקת ייעוץ משפטי. המידע בעמוד זה הוא כללי, אינו מהווה חוות דעת משפטית ואינו קביעה בדבר זכאות בתיק מסוים. אין קשר עסקי בין FlightClaim AI לבין אייר פראנס, והשם מופיע לצורך זיהוי הטיסה בלבד.